Leverera personliga, skalbara och datadrivna kundupplevelser över flera kanaler med SAP Emarsys, nu en central del av Langias SAP-expertis.
SAP Emarsys är en banbrytande plattform för kundengagemang som gör det möjligt för företag att skapa personliga, datadrivna marknadsföringskampanjer över flera kanaler. Genom att utnyttja avancerad AI, automatisering och djupa kundinsikter ger SAP Emarsys organisationer möjlighet att leverera rätt budskap till rätt kund vid rätt tidpunkt. Med sitt användarvänliga gränssnitt och kraftfulla funktioner är SAP Emarsys idealiskt för företag som vill effektivisera sina marknadsföringsinsatser och öka kundlojaliteten.
Driv kundengagemang och kundlojalitet med SAP Emarsys
SAP Emarsys hjälper dig att ta dina marknadsföringsstrategier till nästa nivå, vilket säkerställer att varje kundinteraktion är relevant och sker i rätt tid. Med dess avancerade automatiserings- och analysfunktioner kan du förbättra marknadsföringseffektiviteten, minska manuella processer och öka kundnöjdheten. Genom att utnyttja kraften i personalisering och AI gör SAP Emarsys det möjligt för ditt företag att främja långsiktig kundlojalitet och driva intäktstillväxt.
Som ledare inom SAP Commerce-konsultation erbjuder Langia oöverträffad expertis i att integrera SAP-lösningar för att hjälpa företag att nå sin fulla potential. Vårt team är nu certifierat i SAP Emarsys, vilket gör att vi kan erbjuda end-to-end-implementering, anpassning och support för dina kundengagemangsbehov. Samarbeta med oss för att transformera dina marknadsföringsinsatser och leverera exceptionella, personliga kundupplevelser.
På Langia erbjuder vi mer än bara teknisk expertis; vi tillhandahåller ett partnerskap som säkerställer att ditt företag uppnår verkliga, mätbara resultat med SAP Emarsys.
Langia är ett pålitligt val för företag som vill förbättra kundengagemang och driva personlig marknadsföring med SAP Emarsys.
JOYSHOP
Joyshop, en framstående e-handelsaktör i Norden, strävade efter att förbättra sitt kundengagemang och sina personaliseringsmöjligheter. Genom att samarbeta med Langia för att implementera SAP Emarsys kunde de automatisera och effektivisera sin kundkommunikation över flera kanaler.
Utmaning: Joyshop ville erbjuda sina kunder en sömlös upplevelse över olika digitala plattformar, inklusive e-post, SMS och sociala medier. Företaget behövde en lösning som kunde automatisera personaliserade marknadsföringsinsatser och säkerställa konsekvens i kommunikationen.
Lösning: Langia hjälpte Joyshop att integrera SAP Emarsys i deras verksamhet, vilket gjorde det möjligt för dem att automatisera marknadsföringskampanjer över flera kanaler. SAP Emarsys gjorde det möjligt för Joyshop att skapa personliga meddelanden för olika kundsegment, vilket ökade relevansen i deras kommunikation. Plattformens multikanalsengagemang säkerställde en konsekvent varumärkesupplevelse över olika kontaktpunkter.
Resultat:
• Automatisering av kundkommunikation: Joyshop kunde effektivisera sina marknadsföringsprocesser genom att använda SAP Emarsys för att automatisera personaliserade kampanjer.
• Personligt engagemang: Möjligheten att segmentera kunder och leverera skräddarsytt innehåll över flera kanaler förbättrade kvaliteten på interaktionerna med deras kunder.
JOLLYROOM
Jollyroom, Skandinaviens största e-handelsbutik för barnprodukter, samarbetade med Langia för att förbättra sin strategi för kundengagemang. Genom att använda SAP Emarsys kunde Jollyroom personalisera sina marknadsföringsinsatser och förbättra kundkommunikationen över flera plattformar.
Utmaning: Jollyroom behövde en lösning för att engagera sina kunder mer effektivt genom att utnyttja datadrivna insikter. Målet var att skapa personlig kommunikation baserad på köpbeteenden, förutse framtida kundbehov och stödja deras hållbarhetsinitiativ.
Lösning: Langia implementerade SAP Emarsys för att möjliggöra för Jollyroom att förutse kundbehov och skapa skräddarsydda erbjudanden. Genom att använda datadrivna insikter kunde Jollyroom effektivt personalisera kundkommunikationen och marknadsföra relevanta produkter till sin målgrupp. Dessutom hjälpte Langia Jollyroom att anpassa sin marknadsföring till deras hållbarhetsmål genom att tillhandahålla en plattform som stödjer transparens och miljömedvetna insatser.
Resultat:
• Förutsägelse och förslag på nästa köp: Jollyroom använde data om kunders tidigare köp för att förutse och föreslå relevanta framtida köp. Till exempel, efter att ha köpt en duovagn, kunde Jollyroom identifiera mönster och erbjuda rätt produkter vid rätt tidpunkt för växande familjer.
• Anpassade erbjudanden och en ny community: Genom att göra kommunikationen mer relevant och skräddarsydd fick Jollyrooms kunder personliga tips och erbjudanden specifika för deras familjs behov, snarare än generiska produktannonser. Detta hjälpte till att minska brus och ökade kundnöjdheten.
