Customers
Referenssicaset
Ota yhteyttä ja ryhdy uudeksi asiakkaaksemme
Ostajan polun yksinkertaistaminen SAP Emarsysin avulla
Langia on auttanut KungSängenia ottamaan hallintaansa asiakasdatan SAP Emarsysin avulla.
Vousi: 2022
Työn tyyppi: Markkinointiautomaatio
KungSängen on Ruotsin suurin sänkyketju, ja se on kaksinkertaistanut fyysisten myymälöidensä määrän viime vuosina.
Tänä päivänä Ruotsissa on 50 KungSängen-myymälää pohjoisesta etelään. KungSängenin sängyt valmistetaan käsin asiakkaiden toiveiden mukaan, ja ne kuljetetaan perille yrityksen omilla kuorma-autoilla.
Ostajan polun yksinkertaistaminen SAP Emarsysin avulla
Langia on auttanut KungSängenia ottamaan asiakasdatan hallintaansa SAP Emarsysin avulla. Tavoitteena on kehittää SAP:n tuoteportfolion avulla ratkaisu, joka helpottaa KungSängenin asiakkaiden ostokokemusta, olipa osto tehty myymälässä tai verkossa.
KungSängenin malli mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat aloittaa ostoksensa fyysisessä myymälässä ja saattaa sen päätökseen verkossa.
Yhdessä SAP Emarsysin kanssa KungSängen haluaa löytää parhaan strategian ja automatisoida työn tekoälyn avulla. Tunnistamalla asiakkaansa ja löytämällä arvoa asiakasdatasta KungSängen pyrkii luomaan uniikin, personoidun ostokokemuksen, joka aktivoi asiakkaita kaikissa kanavissa.
Lisälukemista
Electrolux EMEA
Electrolux EMEA Aftermarket
Dafgårds Foodservice
Ruotsalainen elintarviketoimittaja
Joyshop
Slow fashion verkossa